Sisällys
- Laaja Pelialusta ja Ohjelmistotoimittajat
- Tietoturva sekä Lisenssi
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Tuen Saatavuus
Laaja Pelialusta että Toimittajat
Me olemme kehittäneet peliympäristömme yhteistyössä toimialan parhaiden pelientoimittajien kanssa. Valikoistamme löytyy enemmän kuin 3000 peliä, jotka käsittävät kaikki suosituimmat kategoriat slotteja unohtamatta. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, jotka varmistavat korkealaatuisen pelikokemuksen kaikille pelaajalle.
tarkista lähde antaa asiakkailleen ainutlaatuisen vaihtoehdon tutustua peleihin veloituksetta ennenkuin aidolla summilla pelaamiseen. Tämä toiminto on ollut erityisen suosittu uusien pelaajien keskuudessa, ketkä toivovat tutustua pelitoimintoihin omassa tahdissa poissa taloudellista uhkaa.
Klassikkopelit ja Live-kasino
Casinopelien ystäville tarjoamme monipuolisen kokoelman klassisia pelitarjontaa. Ruletti, blackjack, baccarat ja pokeri tulevat saatavilla useissa vaihtelevissa versioissa, mikä mahdollistaa jokaisen pelaajan löytävän itselle sopivan ratkaisun. Suora-kasinossamme ammattitaitoiset dealeri pyörittävät pelejä reaaliajassa, tuoden todellisen casinon ilmapiirin heti kodin laitteellesi.
- Klassinen, amerikan ja ranskalaistyyppinen rulettipelit
- Blackjack-variantit sisältäen Spanish 21 sekä Pontoon
- Baccarat sekä kyseisen muodot mm. Punto Banco
- Video poker pelit esim. Jacks or Better sekä Deuces Wild
- Live-dealer-pelit enemmän kuin 50 erilaisessa pöydässä
Tietoturva ja Pelilupa
Harjoitamme Maltalla peliviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssillä nro MGA/B2C/394/2017, mikä on vahvistettu 1.8.2020. Tuo lupa edellyttää meidät toimimaan kunnioittamaan korkeita eurooppalaisia pelin normeja, tämä varmistaa asiakkaillemme varman ja rehellisen pelikokemuksen. Läpi pelitapahtumat sekä tietosi turvataan 256bit SSL-salauksella, se on identtinen teknologia kuten rahoituslaitosten nettisivuilla.
Turvallinen Pelaamisen hallinta
Me sitoudumme tukevasti vastuullisen pelitoiminnan normeihin. Mahdollistamme käyttäjillemme keinoja pelitoiminnan hallitsemiseen, mm. talletuslimiitin, häviölimiitin, aikarajat ja itsesulkumahdollisuuden. Kumppaneinamme ovat Peluuri ja GamCare, ne mahdollistavat opastusta peliongelmien havaitsemisessa ja hoitamisessa.
Maksumenetelmät ja Nostot
Tiedämme, kun ripeät että suojatut rahaliikennöinti ovat olleet kriittinen elementti hyvää pelikokemusta. Täten me olemme yhdistäneet järjestelmäämme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka palvelee suomenkielisiä asiakkaita.
| Trustly | On | Kyllä | Nopea / 0-24h |
| Visa/Mastercard | On | Kyllä | Heti / 1-3 vuorokautta |
| Skrill | Käytössä | On | Välitön / 0-24h |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | Nopea / 0-24h |
| MuchBetter | On | Kyllä | Nopea / 0-24h |
| Paysafecard | Kyllä | Ei ole | Välitön / – |
Minimitalletuksemme on 10 € sekä minimaalinen nostosumma 20 €. Kotiutukset hoidetaan normaalisti 24 h sisällä hakemuksen lähettämisestä, tosin Trustly-nostot saattavat olla jopa jopa nopeita. Emme ota maksuja talletuksista taikka rahasiirroista, kuitenkin maksutapojen operaattorit pystyvät ottamaan omat kulujaan.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme tulee saatavilla 7 vrk viikoittain suomeksi. Mahdollistamme tukea kolmen eri vaihtoelevan kanavan kautta: live-keskustelu, s-posti ja soittopalvelu. Reaaliaikakeskustelu on saatavilla kello 9-24 joka päivä, sekä se on ollut kätevä tapa saada selvityksiä akuutteihin asioihin. Sähköpostitse tulleisiin kyselyihin vastaamme tavallisesti 2-4 h kuluessa.
Usein Kysyttävät Aiheet
Olemme laatineet monipuolisen FAQ-osion, joka selittää useimmiksi asioihin liittyen tilin hallitsemiseen, kampanjoihin, maksumenetelmiin ja teknisiin pulmiin. Tuo osio ylläpidetään usein käyttäjien kommentin pohjalta, niin että voit löytää ratkaisut niin helposti vailla yhteydenottoa palveluumme.
- Pelaajatilin varmennus toteutetaan turvallisuussyistä ennen ekaa rahansiirtoa
- Bonusehdot ja kierrätysvaatimukset ovat saatavilla kaiken aikaa kampanjasivulta
- Pelaukset on ollut nähtävissä käyttäjätilisi kautta 90 vrk periodilta
- Rajoitusten muutokset astuvat käyttöön suoraan taikka 24 h myöhemmin
- Teknologisten pulmien ilmaantuessa suosittelemme selaimen cache-muistin tyhjennystä
Rakennamme alati tuotettamme käyttäjien vaatimusten mukaan. Tavoitteenamme tulee antaa markkinan paras mahdollinen pelielämys yhdistetty korkeimpaan tietoturvaan että tukeemme, joka todella huolehtii käyttäjistään.